ООО Сервисмаркет

Хотелось бы обозначить некоторые особенности работы в организации ООО СЕРВИСМАРКЕТ. Работа менеджером call-center - совершенно несложная, по силу всем, а что требуется: совершать звонки, соблюдать режим работы. Но, к сожалению, у многих бывших сотрудников, которые написали здесь негативные отзывы (исходя из ситуаций и негативным моментам, мы понимаем, кто именно пишет) - дисциплина отсутствует напрочь. За что - по сути и было предложено им два варианта: либо выходить на работу (вовремя по графику 5/2 с 10.00 до 19.00, если был записан на выходной день, то, пожалуйста, будь добр предупреди заранее или ищи себе замену) или же второй вариант - если не согласны с нашим регламентом компании, то насильно держать никто не собирается. Компания ищет людей заинтересованных в работе, но если она видит, что сотруднику неинтересно, что он из-под тяжка выходит или постоянно по своим причинам (ставя перед фактом) наоборот не выходит, то зачем мучить человека и делать замечания, если человеку попросту не подходит это место. Мы же взрослые люди и все хотим добросовестного отношения друг к другу. Только, когда уже «накипело» и было предложено: пожалуйста, ребята, последний раз: не прогуливайте/дела после работы все решайте ИЛИ уходите - сотрудники, обижаясь, что мы такие плохие и не понимаем, что есть жизнь по мимо работы (мы понимаем, но систематически по 4/5 дней в месяц- да, не понимаем) выбирали второй вариант и затем сообща решали написать какой-либо отзыв в отместку. Так как на отзывы отвечать организация не может, то я в лице сотрудника данной организации, который также является менеджером и помощником руководится - хотела бы дать обратную связь потенциальным сотрудникам и коллегам. Все отзывы написаны искренне и в них есть много правды, НО: правда в них есть, только если Вы неорганизованный человек, постоянно у Вас отгулы без возможности отработки, задержки по времени при приходе на работу - то да, к таким сотрудникам отношение руководства организации не может быть положительным, несмотря на то, что компания идет навстречу: «можно пораньше зарплату?» - можно, «можно выйти вот так по часам, потому что у меня есть неотложные дела» - можно. В ответ данные сотрудники решают «отблагодарить» компанию именно таким образом. Мы не можем говорить, что любая работа это «вау» и «как круто», но если это «не твое», то мы без какого-либо негатива хотим взрослого принятого решения с Вашей стороны уйти и не мучить ни себя, ни нас. Никому не хочется делать замечания 100 раз по дню, и терроризовать вопросами: « а завтра выйдешь? Решил дела?». Это работа и хотелось бы видеть адекватных здравомыслящих сотрудников , которые замотивированы зарабатывать, а также развивать и развиваться в компании. А компания, в свою очередь, старается предложить эти условия, а также готова выслушать предложения по формату работы. Везде есть плюсы и минусы компании, абсолютно не кичиться наша компания тем, что самая лучшая из всех, но стремится к тому, чтобы так было, стремится к идеалу. Поэтому хотелось бы получать обратную связь и негативные моменты во время работы, чтобы руководство могло решить проблему, а не отмалчиваться и таить обиду, чтобы потом писать отзывы на организацию и портить её имидж. Работаю здесь более 4х лет и были моменты недопонимая, но они все решаются разговорами, когда Вы как сотрудник начнется понимать, что никто не обязан включать «экстрасенсорные» способности и угадывать, что Вас тревожит, то все идет в гору. Диалог - это лучший вариант разговора - который поспособствует улучшению качества Вашей работы. Ничего критического не могу отметить, зона кофе-чая есть, иногда раздают продукцию на пробу сотрудникам, проводят ежемесячные конкурсы. Не могу отметить такого негатива, который был написан ранее. Спасибо за внимание. Соискателям успешного поиска! Будем рады Вас видеть у нас.