Добрый день, уважаемые кандидаты. "Ростелеком Цифровые технологии " примет в команду сотрудников Технической поддержки для работы у Заказчика Федерального уровня.
Обязанности:
- Круглосуточный мониторинг сетей связи и инфраструктуры объекта;
2. Первичная диагностика проблем связанных с авариями на сети и объектах инфраструктуры;
3. Информирование ответственных отделов об аварийных ситуациях (эскалация);
4. Приём обращений в нерабочее время, регистрация инцидентов в SD;
5. Выполнение в нерабочее время заранее спланированных задач от других отделов;
6. Помощь в экстренном устранении аварии профильным инженерам в рамках компетенции;
7. Контроль плановых работ в вечернее время;
8. Подготовка отчетов из мониторинга по запросу.
Требования: - понимание работы протокола SNMP всех версий, ориентирование в MIB-таблицах, понимание стека протоколов TCP/IP, образное понимание протоколов построения древа (STP/RSTP/MSTP),
- умение работы в командной строке и простейшего конфигурирования сетевого оборудования, умение читать и понимать логи с различного оборудования,
- первичный траблшутинг;
- уровень владения ОС windows/linux не ниже продвинутого пользователя, желательно на уровне администрирования;
- понимание работы инженерных систем (УПС’ы), начальные навыки работы с телефонией (TDM/VoIP) и оборудованием телефонии (ГШ), знание протокола SIP, умение работать с виртуализацией (VMWare), понимание работы почтовых служб (Exchange);
- Образование не ниже среднего специального, но с обязательным профилем телекоммуникации/администрирование/инф.безопасность;
- Желателен опыт работы в телекоме, техн. поддержке либо администрировании сетей.
Условия: - Оформление по ТК РФ;
- Белая заработная плата;
- График работы сутки/трое, первые две недели обучение с графиком 5/2;
- Возможность карьерного и профессионального роста внутри компании;
- Работа на территории заказчика - Башня IQ, Москва-Сити.