Дежурный инженер технической поддержки ( мониторинг сети)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

ООО "Наука-Связь" (многофункциональный оператор связи).Более 15 лет мы успешно реализуем проекты по сопровождению ИТ-систем и строительству, работы в области системной интеграции, а также выступаем поставщиком облачных сервисов.

Клиентам мы предлагаем:

  • широкую линейку классических телеком-решений;
  • совместимость и бесперебойную работу всех систем
  • высокое качество услуг
  • персональный подход

Обязанности:

  • Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2O, B2C).

  • Работа по инцидентам с целью восстановления работоспособности услуг связи предоставляемых клиентам (партнерам), доступ в интернет, L2,L3 - каналы связи, телефония, VOIP.

  • Первичная диагностика инцидентов связанных с авариями на Сети

  • Работа в информационной системе компании по решению инцидентов и заявок

  • Выполнение работ в ЦУС (кроссировки, поддержание порядка, запуск ДГУ в случае аварии на ЭП)

Требования:

  • Образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационых технологий

  • опыт работы от 1 года

  • Навыки работы с сетевым оборудованием вендоров CISCO, D-Link, Mikrotik

  • Навыки работы с оборудованием телефонных станций или голосовыми IP-шлюзами, Eltex,Grantstream

  • Опыт работы в технической поддержке приветствуется

  • Английский язык не ниже Pre-Intermediate
Условия:
  • Офис в шаговой доступности от м. Белорусская;
  • График 2/2 с 9.00 до 21.00; с 21.00 до 9.00;
  • Оформление строго по ТК РФ;
  • достойный уровень заработной платы;
  • оплата мобильной связи;
  • комфортная кухня и комната отдыха;
  • обучение на постоянной основе и возможности профессионального роста внутри компании;
  • молодой, дружный коллектив и адекватное руководство.

Контактная информация

Ястребова Оксана Игоревна

+7 (495) 5029092, добавочный номер: 238

+7 (495) 5029092, добавочный номер: 238
o.yastrebova@naukanet.ru

Вакансия опубликована 6 февраля 2020 в Москве